Pannes de réfrigérateurs dans des supermarchés de plusieurs pays européens ; certaines entreprises et un responsable de l'UE évoquent une cyberattaque

Des supermarchés en Belgique, au Luxembourg, en Estonie, en Suède, en Finlande et en Irlande ont signalé des pannes ou des hausses anormales de température dans leurs réfrigérateurs et congélateurs le lundi 2 novembre 2026. Des denrées ont en conséquence été gâtées ou jetées. Ces incidents font suite à un incident similaire ayant touché la réfrigération de supermarchés en France en octobre.

Ahold Delhaize a déclaré qu'un « incident informatique » survenu pendant la nuit avait touché les réfrigérateurs et congélateurs de ses magasins en Belgique et au Luxembourg. Des magasins Carrefour en Belgique et des magasins Spar ont également été touchés. Le distributeur alimentaire suédois ICA a déclaré qu'un nombre limité de ses magasins avaient été touchés. Le distributeur alimentaire suédois Coop a déclaré que six de ses magasins avaient été touchés. Au moins un magasin ICA a déclaré que la température de sa réfrigération avait été réglée à distance à 50 °C.

John Billow, directeur du Centre national de cybersécurité de Suède, a déclaré à Reuters que le centre enquêtait sur ces incidents.

Autres détails rapportés

• Reuters a cité un porte-parole du parquet belge selon lequel une enquête pénale avait été ouverte, selon DW.
• Carrefour Belgique a fait état de perturbations dans environ 15 de ses 700 magasins belges, selon France 24.
• Un porte-parole de Colruyt Group a déclaré que les systèmes de réfrigération de cinq magasins Spar avaient été attaqués, a rapporté France 24.
• Une porte-parole d'Ikea Belgique a déclaré que son magasin de Mons avait été touché, selon France 24.
• Le radiodiffuseur irlandais RTE a rapporté que 13 supermarchés en Irlande avaient été touchés, selon DW.
• Le Monde a rapporté que des supermarchés aux Pays-Bas avaient également été touchés.
• DW a rapporté que l'incident d'octobre en France avait eu lieu le 12 octobre et que les systèmes avaient été réglés pour dégivrer. France 24 a rapporté que, selon la police, des pirates informatiques avaient fait monter les températures jusqu'à 50 °C dans des centaines de supermarchés français.

Ce qui est contesté

La cause des incidents de lundi n'est pas officiellement établie. Carrefour Belgique, Ikea Belgique, certains magasins ICA et le commissaire Hansen les ont qualifiés de cyberattaque ou d'acte délibéré. Coop, Kesko et Ahold Delhaize ne les ont pas attribués à une cyberattaque.

Ce que dit chaque partie

• Hansen a qualifié ces incidents de « tentative délibérée de perturber l'approvisionnement alimentaire de l'Europe », selon DW. Il a également déclaré que « la sécurité alimentaire n'est pas actuellement menacée ... le gaspillage alimentaire et l'impact sur les entreprises sont réels », selon France 24.
• « C'est une cyberattaque, il n'y a pas d'autre raison », a déclaré le porte-parole de Carrefour Belgique, Mich Vergauwen, selon France 24.
• Le porte-parole de Coop, Carlos Cancino, a déclaré à l'AFP, selon DW : « Je n'ai reçu aucune information indiquant qu'il s'agit d'une cyberattaque. »
• « Nous enquêtons actuellement sur la cause, et une interférence via le réseau n'a pas encore été exclue », a déclaré à l'AFP le responsable de la sécurité de Kesko, Petri Kayhko, selon France 24.

Les informations examinées par Vocemundi n'identifient pas les auteurs des incidents ni la manière dont les systèmes ont été accessibles. Elles ne donnent pas de nombre total de magasins touchés.

Analyse

Ces incidents soulèvent des questions sur la sécurité des équipements de réfrigération connectés dans la distribution alimentaire. Si les enquêteurs confirment une cyberattaque, l'attention pourrait se porter sur des fournisseurs communs, des prestataires de services ou des appareils obsolètes ; le centre de cybersécurité suédois a déjà exhorté les exploitants à mettre à jour les systèmes exposés. Si aucune cause commune n'est trouvée, les évaluations pourraient différer selon les pays. Les responsables affirment que la sécurité alimentaire n'est pas actuellement menacée, mais des entreprises font état de pertes. Les principales questions en suspens sont de savoir qui est responsable, si les événements de lundi sont liés à l'incident d'octobre en France, et ce que concluront les enquêtes officielles.

Produit par la rédaction de Vocemundi avec l'assistance de l'IA. Traduit automatiquement de l'anglais ; la version originale fait foi.