Fallan las neveras de supermercados en varios países europeos; algunas empresas y un responsable de la UE apuntan a un ciberataque

Supermercados de Bélgica, Luxemburgo, Estonia, Suecia, Finlandia e Irlanda informaron de fallos o de subidas anómalas de temperatura en sus neveras y congeladores el lunes 2 de noviembre de 2026. Como consecuencia, se echaron a perder o se desecharon alimentos. Los incidentes se produjeron después de un incidente similar que afectó a la refrigeración de supermercados en Francia en octubre.

Ahold Delhaize dijo que un «incidente informático» ocurrido durante la noche afectó a las neveras y congeladores de sus tiendas en Bélgica y Luxemburgo. También se vieron afectadas tiendas de Carrefour en Bélgica y tiendas de Spar. La cadena de alimentación sueca ICA dijo que se vio afectado un número limitado de sus tiendas. La cadena de alimentación sueca Coop dijo que se vieron afectadas seis de sus tiendas. Al menos una tienda de ICA dijo que la temperatura de su refrigeración había sido fijada a distancia en 50 °C.

John Billow, director del Centro Nacional de Ciberseguridad de Suecia, dijo a Reuters que el centro estaba investigando los incidentes.

Otros detalles publicados

• Reuters citó a un portavoz de la fiscalía de Bélgica, que dijo que se había abierto una investigación penal, según DW.
• Carrefour Bélgica informó de interrupciones en unas 15 de sus 700 tiendas belgas, según France 24.
• Un portavoz de Colruyt Group dijo que los sistemas de refrigeración de cinco tiendas Spar fueron atacados, informó France 24.
• Una portavoz de Ikea Bélgica dijo que su tienda de Mons se vio afectada, según France 24.
• La cadena irlandesa RTE informó de que 13 supermercados de Irlanda se vieron afectados, según DW.
• Le Monde informó de que también se vieron afectados supermercados de los Países Bajos.
• DW informó de que el incidente de octubre en Francia tuvo lugar el 12 de octubre y de que los sistemas se configuraron para descongelar. France 24 informó de que, según la policía, unos piratas informáticos elevaron las temperaturas hasta 50 °C en cientos de supermercados franceses.

Qué está en disputa

La causa de los incidentes del lunes no está establecida oficialmente. Carrefour Bélgica, Ikea Bélgica, algunas tiendas de ICA y el comisario Hansen los describieron como un ciberataque o un acto deliberado. Coop, Kesko y Ahold Delhaize no los atribuyeron a un ciberataque.

Qué dice cada parte

• Hansen calificó los incidentes de «un intento deliberado de perturbar el suministro de alimentos de Europa», según DW. También dijo que «la seguridad alimentaria no está en riesgo actualmente ... el desperdicio de alimentos y el impacto en las empresas son reales», según France 24.
• «Es un ciberataque, no hay otra razón», dijo el portavoz de Carrefour Bélgica Mich Vergauwen, según France 24.
• El portavoz de Coop Carlos Cancino dijo a AFP, según DW: «No he recibido ninguna información de que se trate de un ciberataque».
• «Actualmente estamos investigando la causa, y todavía no se ha descartado una interferencia a través de la red», dijo a AFP el jefe de seguridad de Kesko, Petri Kayhko, según France 24.

Las informaciones revisadas por Vocemundi no identifican quién llevó a cabo los incidentes ni cómo se accedió a los sistemas. Tampoco dan un número total de tiendas afectadas.

Análisis

Los incidentes plantean dudas sobre la seguridad de los equipos de refrigeración conectados en el comercio minorista de alimentos. Si los investigadores confirman un ciberataque, la atención podría centrarse en proveedores comunes, prestadores de servicios o dispositivos obsoletos; el centro de ciberseguridad de Suecia ya ha instado a los operadores a actualizar los sistemas expuestos. Si no se encuentra una causa común, las evaluaciones podrían variar según el país. Las autoridades afirman que la seguridad alimentaria no está en riesgo actualmente, aunque las empresas informan de pérdidas. Entre las cuestiones clave pendientes figuran quién es el responsable, si los hechos del lunes están relacionados con el incidente de octubre en Francia y qué concluyen las investigaciones oficiales.

Producido por la redacción de Vocemundi con asistencia de IA. Traducido automáticamente del inglés; la versión original prevalece.