Neveras y congeladores de supermercados se calientan durante la noche en Suecia, Bélgica y Luxemburgo

Las neveras y los congeladores de supermercados en Suecia, Bélgica y Luxemburgo se calentaron durante la noche del domingo al lunes 2 de noviembre de 2026.

Ahold Delhaize afirmó que un «incidente informático» afectó a neveras y congeladores en decenas de sus supermercados en Bélgica y Luxemburgo. Las cadenas suecas ICA y Coop afirmaron que algunas de sus tiendas se vieron afectadas.

El incidente se produce tras un ciberataque contra los sistemas de refrigeración de supermercados en Francia en octubre de 2026.

Detalles conocidos hasta ahora

Según The Guardian, la portavoz de Ahold Delhaize Sarah De Meester afirmó que las temperaturas de los sistemas de refrigeración habían aumentado y que el incidente se estaba investigando. The Guardian también informó de que Ahold Delhaize denunció un incidente de ciberseguridad ante la policía neerlandesa el mes pasado.

Según el South China Morning Post, la cadena minorista belga Colruyt también afirmó que un incidente informático afectó durante la noche a neveras y congeladores de tiendas en Bélgica y Luxemburgo.

The Guardian, citando al diario belga Le Soir, informó de que entre los establecimientos belgas afectados figuraban cinco tiendas Spar, varias tiendas Shop & Go en estaciones de servicio Q8 y varios minimercados Proxy Delhaize. «Empezamos a movilizar técnicos a la 1 de la madrugada», dijo Stephan Moelans, director ejecutivo de la empresa instaladora de sistemas de refrigeración Sabcobel, según The Guardian, que cita a Le Soir. «Pasamos toda la noche y la mañana desconectando de la red las instalaciones afectadas».

En Suecia, Coop dijo al diario Aftonbladet que seis de sus tiendas se vieron afectadas, según The Guardian. ICA afirmó ser «consciente de que un número limitado de tiendas se vio afectado por un incidente durante la noche que afectó a sus sistemas de refrigeración y congelación», informó The Guardian.

El South China Morning Post citó a Engla Ingwall, gerente de ventas de una tienda franquiciada de ICA en Estocolmo, quien afirmó: «Ha habido un ciberataque y todos nuestros congeladores llegaron a 50 grados Celsius». Según el periódico, Ingwall dijo que ocurrió a las 2 de la madrugada, hora local, y que no se detectó hasta horas después.

Lo que está en disputa

No está establecido que el incidente fuera un ciberataque. The Guardian habla de un ciberataque «sospechado». El South China Morning Post afirma que las tiendas fueron «víctimas de un hackeo». Las informaciones revisadas por Vocemundi no describen que ninguna empresa ni autoridad de los tres países haya confirmado un ciberataque.

Lo que dice cada parte

Ahold Delhaize y Colruyt describen un incidente informático. ICA y Coop afirman que se vio afectado un número limitado de tiendas. La gerente de la franquicia de ICA citada por el South China Morning Post afirma que fue un ciberataque.

El ataque en Francia

Según The Guardian, la policía francesa afirmó en octubre que unos hackers tomaron el control de unidades de refrigeración en hasta 700 supermercados. The Guardian informó de que los controladores habían sido suministrados en su mayoría por Danfoss, que afirmó que «desde hacía tiempo recomendaba» a sus clientes instalar actualizaciones. La Fiscalía de París abrió una investigación.

Lo que no se sabe

Las informaciones no identifican a los responsables, los controladores implicados ni el número total de tiendas afectadas, y no cuantifican las pérdidas, aunque el titular del South China Morning Post cita la frase «todo está destruido». Tampoco establecen un vínculo con el ataque en Francia ni con el incidente que Ahold Delhaize denunció ante la policía neerlandesa.

Análisis

Si los investigadores establecen que se trató de un ciberataque, esto se sumaría a las dudas sobre la seguridad de los controladores de refrigeración gestionados a distancia en Europa, ya sometidos a escrutinio en Francia. Entre los escenarios posibles figuran un vínculo con la campaña en Francia, un ataque independiente o una causa aún no identificada. Las informaciones revisadas por Vocemundi no se inclinan por ninguno de ellos. Entre los aspectos a seguir figuran las declaraciones de las autoridades de Suecia, Bélgica y Luxemburgo, la identificación de los proveedores de los equipos implicados y cualquier cifra sobre pérdidas de alimentos o económicas. Un testimonio según el cual los congeladores pasaron horas sin que se detectara el problema también podría llevar a los minoristas a revisar la vigilancia nocturna.

Producido por la redacción de Vocemundi con asistencia de IA. Traducido automáticamente del inglés; la versión original prevalece.