Ausfall bei Google Cloud stört Onlinedienste im Vereinigten Königreich; Zusammenhang mit Problemen bei Bank-Apps unbestätigt

Ein Ausfall bei Google Cloud hat am Dienstag, dem 20. Oktober 2026, Onlinedienste im Vereinigten Königreich gestört. Das berichten Anadolu Agency und die BBC.

Laut BBC meldete Google Cloud ein „Problem mit mehreren Diensten“ in seinem britischen Rechenzentrumskomplex, der als „europe-west2“ bekannt ist. Das Service-Health-Dashboard des Unternehmens zeigte den Vorfall erstmals am Montagabend, dem 19. Oktober 2026, britischer Zeit an. In den frühen Morgenstunden des Dienstags wurde das Dashboard aktualisiert. Es meldete nun „erhöhte Fehlerraten und zeitweise Netzwerkausfälle“ bei einigen Diensten.

Google Cloud führte den Ausfall auf ein „Stromereignis“ zurück, berichtete die BBC. Ein Sprecher von Google Cloud sagte: „Wir untersuchen dies weiter.“ Das Unternehmen entschuldigte sich „bei allen, die von der Störung betroffen sind“. Einen klaren Zeitplan für die Behebung der Probleme nannte es nicht.

Weitere Dienste melden Probleme

Laut BBC gehörten die Banken Revolut, Lloyds und Halifax zu denjenigen, die Störungen ihrer Apps meldeten. Lloyds Bank, Halifax und Bank of Scotland, die alle zur Lloyds Banking Group gehören, hatten am Dienstag einige Probleme. Downdetector verzeichnete kurz nach 08:00 Uhr BST mehr als 1.500 Meldungen über Probleme mit Diensten von Revolut, berichtete die BBC.

Der HM Courts and Tribunals Service erklärte laut BBC, ihm sei ein Problem mit der Videoplattform bekannt, die für Fernverhandlungen genutzt wird. Das Zustellunternehmen DPD sagte, ihm seien „Verbindungsprobleme bekannt“. Anadolu Agency berichtete, dass auch britische Einzelhändler betroffen waren. In den Berichten werden keine Einzelhändler namentlich genannt.

Was umstritten ist

Es ist nicht geklärt, ob der Ausfall bei Google Cloud die Störungen bei Banken und anderen Diensten verursacht hat. Eine Überschrift von Anadolu Agency stellt den Ausfall so dar, dass er britische Banken, Einzelhändler und Zustelldienste gestört habe. Die BBC berichtet, dass der Zusammenhang zwischen den Problemen der Bank-Apps und dem Ausfall nicht offiziell bestätigt wurde. Sie fügt hinzu, dass nur wenige betroffene Plattformen ihre Probleme ausdrücklich mit dem Vorfall in Verbindung brachten.

Was die Beteiligten sagen

• Google Cloud sagt, ein „Stromereignis“ stecke hinter dem Ausfall. Laut BBC untersucht das Unternehmen den Vorfall, verwies Journalisten auf sein Service-Health-Dashboard und entschuldigte sich.
• Revolut: Ein Sprecher sagte der BBC: „Wir haben derzeit eine Dienststörung, die mehrere Dienste betrifft“. Revolut erklärte, die Ursache sei ein Problem bei einem Drittanbieter, den das Unternehmen nicht nannte. Der Sprecher sagte: „Wir können bestätigen, dass das Geld und die Daten aller unserer Kunden sicher sind.“
• Lloyds Bank: Ein Sprecher sagte der BBC, die App der Bank funktioniere normal, aber „wir wissen, dass einige heute Morgen Probleme mit bestimmten Onlinediensten haben“. Der Sprecher fügte hinzu: „Uns sind ähnliche Probleme bei anderen Organisationen bekannt, und wir beobachten die Lage genau“.

Was nicht bekannt ist

Die von Vocemundi ausgewerteten Berichte beschreiben weder die Art noch den Ort noch die Ursache des „Stromereignisses“. Sie enthalten keinen Zeitplan für die vollständige Wiederherstellung. Sie nennen nicht die Gesamtzahl der betroffenen Kunden. Der von Vocemundi ausgewertete Bericht von Anadolu Agency besteht nur aus einer Überschrift.

Analyse

Der Vorfall zeigt, wie viele Dienste im Vereinigten Königreich möglicherweise von einer kleinen Zahl von Cloud-Anbietern abhängen. Die von Vocemundi ausgewerteten Berichte belegen allerdings nicht, welche betroffenen Unternehmen Google Cloud nutzen. Sollten Unternehmen den Zusammenhang später bestätigen, könnte dies die Debatte über Konzentrationsrisiken bei kritischen Diensten wie Banken und Gerichten verstärken. Sollten sich andere Ursachen herausstellen, könnte sich der zeitliche Zusammenfall als Zufall erweisen. Zu den wichtigsten offenen Fragen gehört, was das „Stromereignis“ war, wie lange die Wiederherstellung dauert und ob Aufsichtsbehörden oder betroffene Unternehmen weitere Einzelheiten veröffentlichen werden.

Erstellt von der Vocemundi-Redaktion mit KI-Unterstützung. Automatisch aus dem Englischen übersetzt; maßgeblich ist die Originalfassung.