La agencia informática de la UE emprende acciones legales por retrasos en el sistema fronterizo; IBM, Atos y Leonardo, mencionadas en informaciones de prensa

La agencia informática de la UE, EU-Lisa, ha emprendido acciones legales por los retrasos en el desarrollo del Sistema de Entradas y Salidas (SES), el nuevo sistema fronterizo de la UE.

Según The Guardian, las cuentas anuales de EU-Lisa indican que la agencia actuó «tras los diversos retrasos en la entrega del SES por parte de un consorcio contratista». Las cuentas señalan que la agencia «activó los recursos contractuales y legales disponibles para proteger sus intereses financieros». El pasaje citado no nombra a las empresas.

La Comisión Europea también se refirió al caso. The Guardian citó a la Comisión, que afirmó que el caso se refiere a «retrasos en la entrega del SES durante la fase de desarrollo del sistema». La Comisión dijo que no es parte en el caso.

Quiénes son mencionados

El Financial Times informó primero de la demanda. Reuters, citando al FT, informó de que la acción va dirigida contra IBM, el grupo informático francés Atos y la empresa italiana de defensa Leonardo. The Guardian, citando un documento interno, nombró a las mismas tres empresas e informó de que forman el consorcio contratado para implantar y mantener el SES.

Según The Guardian, EU-Lisa dijo que la demanda se presentó el 22 de diciembre de 2025 ante un tribunal de Estonia, donde la agencia tiene su sede.

Reuters, citando al FT, dijo que la información se basaba en comunicaciones internas. The Guardian dijo que la demanda se dio a conocer en un documento interno, las últimas cuentas anuales de EU-Lisa. Las informaciones no aclaran si se trata de los mismos documentos.

Contexto

Según The Guardian, el SES se puso en marcha en octubre de 2025. Con este sistema, algunos viajeros deben dejar que se les fotografíe el rostro y se les escaneen las huellas dactilares antes de entrar en el espacio Schengen. Esto se aplica a los viajeros que no son ciudadanos de los 29 países Schengen, de Irlanda ni de Chipre. El espacio Schengen está formado por 25 de los 27 Estados miembros de la UE, además de Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza.

The Guardian informó de que el mal funcionamiento de los quioscos y las caídas frecuentes del sistema han provocado tiempos de espera de tres horas en los periodos de mayor afluencia. También informó de que algunos pasajeros perdieron sus vuelos en las horas punta. Estos retrasos se atribuyeron a la nueva tecnología y a la falta de personal fronterizo.

Qué dice cada parte

• EU-Lisa: Según el FT, citado por The Guardian, la agencia no hizo comentarios sobre el caso. Afirmó que el caso «no tiene ningún impacto en el funcionamiento del Sistema de Entradas y Salidas (SES), que está plenamente operativo en toda Europa».
• Comisión Europea: Afirmó que el caso «no está relacionado con el funcionamiento del SES».
• Aeropuertos: Según The Guardian, los aeropuertos se han quejado de problemas que van desde el mal funcionamiento de los quioscos hasta las caídas frecuentes del sistema.
• IBM, Atos y Leonardo: The Guardian dijo que se puso en contacto con las empresas para pedirles comentarios. Las informaciones no incluyen ninguna respuesta de ellas.

Qué no incluyen las informaciones

Las informaciones no describen la cuantía ni la naturaleza de la reparación que solicita EU-Lisa. No nombran el tribunal estonio ni describen el estado del caso. Tampoco especifican qué retrasos están en cuestión ni cuánto duraron.

Análisis

Según la declaración de la Comisión, el caso se refiere a una de dos cuestiones distintas. Una son los retrasos durante el desarrollo del SES. La otra son los problemas que los viajeros han señalado desde su puesta en marcha. EU-Lisa y la Comisión afirman que la acción legal se refiere solo a la primera. El resultado puede depender de cláusulas contractuales que las informaciones revisadas por Vocemundi no describen. Entre los escenarios posibles figuran una sentencia judicial, un acuerdo negociado o una disputa prolongada. Hasta que las empresas respondan y se conozcan los detalles del tribunal, no es posible evaluar la solidez de la posición de ninguna de las partes.

Producido por la redacción de Vocemundi con asistencia de IA. Traducido automáticamente del inglés; la versión original prevalece.