Ofcom dit avoir infligé une amende de 450 000 £ à Meta pour des informations inexactes sur WhatsApp Business

Le régulateur britannique des médias, Ofcom, a déclaré jeudi avoir infligé une amende de 450 000 £ à Meta.

Selon Ofcom, l'amende sanctionne la fourniture d'informations inexactes sur le service WhatsApp Business de Meta. Le régulateur a indiqué que Meta avait fourni ces informations en réponse à des demandes formulées par Ofcom dans le cadre de son examen du marché des télécommunications.

Reuters et le South China Morning Post (SCMP) ont tous deux rendu compte de l'amende. Reuters l'évalue à 596 565 $. Le SCMP l'évalue à environ 597 000 dollars US. Aucun des deux articles n'indique d'où provient son montant en dollars, mais les deux chiffres concordent.

Les titres des deux articles qualifient les inexactitudes de « répétées ». Les articles consultés par Vocemundi n'indiquent pas combien de communications inexactes il y a eu.

Contexte

Selon le SCMP, Ofcom a examiné en 2025 le marché des SMS professionnels envoyés en masse. Le SCMP a indiqué que l'objectif était de mieux comprendre les services proposés aux entreprises.

Le SCMP a également rapporté qu'en 2025, Ofcom avait demandé des informations sur WhatsApp for Business, notamment sur les volumes de messages et les revenus.

Ce que dit chaque partie

Ofcom : Le régulateur affirme que Meta a fourni des informations inexactes sur WhatsApp Business en réponse à ses demandes d'information. Il dit avoir infligé pour cela une amende de 450 000 £ à l'entreprise. Les articles paraphrasent la déclaration d'Ofcom et ne la citent pas directement.

Meta : Les articles consultés par Vocemundi ne comportent aucune réaction de Meta.

Ce qui n'est pas connu

Les articles ne précisent pas :

• la nature des inexactitudes, leur nombre ou la manière dont elles ont été identifiées ;
• la base juridique de la sanction ni la manière dont Ofcom en a fixé le montant ;
• si les inexactitudes ont influé sur l'issue de l'examen de marché mené par Ofcom ;
• si Meta compte contester l'amende ou faire appel.

L'article du SCMP consulté par Vocemundi s'interrompt au milieu d'une phrase, après les mots « Le régulateur a déclaré que Meta avait ». Les éventuelles autres précisions de la déclaration d'Ofcom figurant dans cet article ne sont donc pas disponibles.

À propos des articles

Reuters et le SCMP ne se citent pas mutuellement. Cependant, leurs premières phrases sont presque identiques, ce qui laisse penser à une possible origine commune. Les deux s'appuient sur la même annonce d'Ofcom.

Analyse

L'affaire porte sur l'exactitude des informations fournies à un régulateur, et non sur une conclusion concernant le fonctionnement de WhatsApp Business sur le marché. Les régulateurs dépendent de données exactes fournies par les entreprises lorsqu'ils évaluent des marchés. Des sanctions de ce type peuvent indiquer avec quelle rigueur un régulateur traite les demandes d'information. Plusieurs questions restent ouvertes. La réaction de Meta ne figure pas dans les articles, et l'on ne sait pas si l'entreprise contestera l'amende. On ignore également si les inexactitudes ont influé sur l'examen par Ofcom de la messagerie professionnelle. De nouvelles déclarations d'Ofcom ou de Meta pourraient éclaircir la nature des erreurs et leurs éventuelles conséquences plus larges.

Produit par la rédaction de Vocemundi avec l'assistance de l'IA. Traduit automatiquement de l'anglais ; la version originale fait foi.