Declaraciones juradas muestran que empleados de TikTok advirtieron reiteradamente sobre riesgos para la seguridad infantil, informa NPR

Empleados de TikTok advirtieron reiteradamente a la empresa sobre los riesgos que la aplicación suponía para los niños, según documentos judiciales obtenidos por NPR. Las preocupaciones incluían la explotación sexual de menores y la exposición a contenidos relacionados con el suicidio.

The Verge resumió la información de NPR. Ambos informes se basan en los mismos documentos, por lo que las afirmaciones principales que siguen proceden en gran medida de un único origen. Los informes no aclaran si los detalles adicionales de The Verge procedían de NPR. Ninguna segunda fuente independiente los confirma.

Según NPR, en el resumen de The Verge, los documentos son declaraciones juradas de empleados de TikTok. Se presentaron ante un tribunal federal en marzo de 2026 y no se habían dado a conocer antes. Los documentos muestran que los empleados estaban frustrados con la forma en que respondió la dirección, según ambos medios.

El personal alertó a la dirección de que había menores que interactuaban con contenido sexual o aparecían en él, informan los medios. Los empleados también identificaron vacíos que permitían a usuarios menores de 18 años eludir las restricciones de edad. Según NPR, estos vacíos también permitían a los menores bloquear la supervisión parental. NPR informa además de que TikTok evitó realizar encuestas de edad porque temía tener que compartir los resultados con la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.

Según The Verge, las declaraciones juradas están vinculadas a un litigio multidistrital iniciado en 2022. Este reúne cientos de demandas contra TikTok, Meta, Snap y Google.

The Verge informa de que Reagen Maher ocupó altos cargos de seguridad e investigaciones en TikTok entre 2021 y 2024. Su declaración jurada describe que alertó sobre «contenido sexual transaccional» a quien entonces era director ejecutivo, V Pappas. Se trataba de menores que se desnudaban en la función Live de TikTok a cambio de «regalos» que pueden convertirse en dinero real. Forbes informó sobre el problema en 2022.

The Verge informa también de que Eric Han, exjefe de seguridad de TikTok, estaba preocupado en 2020 por las dañinas «madrigueras de conejo» del algoritmo. En un informe interno, describió un «verdadero efecto de contagio» en relación con la «ideación y conducta suicidas».

Qué está en disputa

Los medios describen de forma distinta el aspecto económico. NPR describe el contenido como material «del que la empresa obtenía ganancias». The Verge lo describe como contenido «del que la empresa podía beneficiarse económicamente».

Qué dice cada parte

En un fragmento de un chat interno citado por The Verge, Maher escribió: «Llevo meses peleando para que se arregle esto con personas que no creían que los daños fueran lo bastante graves». Añadió: «En pocas palabras, los altos directivos conocen este problema. Hay algunos proyectos en curso para arreglar partes de él y, francamente, espero [que] este artículo dé impulso a otras posibles soluciones». Según The Verge, ella afirmó que la empresa conocía las preocupaciones antes del artículo de Forbes.

The Verge citó a Han diciendo que «la seguridad de los menores es un problema urgente que debemos abordar de manera eficaz». Él afirmó que TikTok no advirtió a los padres sobre los posibles peligros.

Los demandantes alegan que las cuatro empresas sabían que sus plataformas perjudican a los niños y no revelaron esos riesgos, según The Verge.

Los informes revisados por Vocemundi no incluyen ninguna respuesta de TikTok, V Pappas, Meta, Snap ni Google. No identifican el tribunal ni el caso concretos, y no describen qué cambios introdujo TikTok después de que se plantearan las preocupaciones.

Análisis

Las declaraciones juradas podrían ser relevantes en el litigio multidistrital, en el que los demandantes sostienen que las empresas conocían los daños y no los revelaron. Su peso dependerá de cómo las valore un tribunal junto con las respuestas de los demandados, que los informes no incluyen. La afirmación sobre las encuestas de edad podría despertar interés regulatorio, pero los informes no dicen si la Comisión Federal de Comercio está al tanto de ella. Las afirmaciones principales sobre las advertencias del personal proceden en gran medida de la información de NPR; no está claro si el contexto del litigio y las citas de The Verge también proceden de NPR. Un acceso público más amplio a los documentos, o un comentario de TikTok, podría reforzar, matizar o contradecir este relato. Siguen siendo posibles distintos desenlaces.

Producido por la redacción de Vocemundi con asistencia de IA. Traducido automáticamente del inglés; la versión original prevalece.