Una interrupción de Google Cloud afecta a servicios en línea en el Reino Unido; no se ha confirmado su relación con los problemas de aplicaciones bancarias

Una interrupción de Google Cloud afectó a servicios en línea en el Reino Unido el martes 20 de octubre de 2026, según la Agencia Anadolu y la BBC.

Según la BBC, Google Cloud informó de un «problema con múltiples servicios» en su complejo de centros de datos del Reino Unido, conocido como «europe-west2». El panel de estado de servicios de la empresa mostró el incidente por primera vez el lunes 19 de octubre de 2026 por la noche, hora del Reino Unido. En la madrugada del martes, el panel se actualizó para informar de «errores elevados y fallos de red intermitentes» en algunos servicios.

Google Cloud atribuyó la interrupción a un «evento eléctrico», informó la BBC. Un portavoz de Google Cloud dijo: «Estamos investigando esto más a fondo». La empresa pidió disculpas «a todos los afectados por la interrupción». No ofreció un calendario claro para resolver los problemas.

Otros servicios que informan de problemas

Según la BBC, los bancos Revolut, Lloyds y Halifax se encontraban entre los que informaron de interrupciones en sus aplicaciones. Lloyds Bank, Halifax y Bank of Scotland, todos propiedad de Lloyds Banking Group, tuvieron algunos problemas el martes. Downdetector registró más de 1.500 reportes de problemas que afectaban a los servicios de Revolut poco después de las 08:00 BST, informó la BBC.

HM Courts and Tribunals Service dijo que tenía conocimiento de un problema que afectaba a la plataforma de video utilizada para las audiencias a distancia, según la BBC. La empresa de reparto DPD dijo que tenía «conocimiento de problemas de conexión». La Agencia Anadolu informó de que también se vieron afectados comercios minoristas del Reino Unido. Los informes no nombran a ningún comercio minorista.

Lo que está en disputa

No está establecido si la interrupción de Google Cloud causó los problemas en los bancos y otros servicios. Un titular de la Agencia Anadolu presenta la interrupción como causante de problemas en bancos, comercios minoristas y servicios de reparto del Reino Unido. La BBC informa de que la relación entre los problemas de las aplicaciones bancarias y la interrupción no se ha confirmado oficialmente. Añade que pocas de las plataformas afectadas vincularon explícitamente sus problemas con el incidente.

Lo que dice cada parte

• Google Cloud afirma que un «evento eléctrico» está detrás de la interrupción. Está investigando, remitió a los periodistas a su panel de estado de servicios y pidió disculpas, según la BBC.
• Revolut: un portavoz dijo a la BBC: «Actualmente estamos experimentando una interrupción del servicio que afecta a múltiples servicios». Revolut dijo que la causa fue un problema de un tercero, al que no nombró. El portavoz dijo: «Podemos confirmar que todo el dinero y los datos de nuestros clientes están seguros».
• Lloyds Bank: un portavoz dijo a la BBC que su aplicación funcionaba con normalidad, pero «entendemos que algunos tienen problemas con ciertos servicios en línea esta mañana». El portavoz añadió: «Tenemos conocimiento de problemas similares que afectan a otras organizaciones y estamos siguiendo la situación de cerca».

Lo que no se sabe

Los informes revisados por Vocemundi no describen la naturaleza, la ubicación ni la causa del «evento eléctrico». No incluyen un calendario para el restablecimiento completo. No indican el número total de clientes afectados. El informe de la Agencia Anadolu revisado por Vocemundi consiste únicamente en un titular.

Análisis

El episodio pone de relieve cuántos servicios del Reino Unido pueden depender de un pequeño número de proveedores de servicios en la nube, aunque los informes revisados por Vocemundi no establecen qué empresas afectadas dependen de Google Cloud. Si las empresas confirman más adelante la relación, esto podría sumarse al debate sobre el riesgo de concentración en servicios críticos como la banca y los tribunales. Si surgen otras causas, la coincidencia en el tiempo podría resultar casual. Entre las principales preguntas abiertas figuran qué fue el «evento eléctrico», cuánto tiempo llevará la recuperación y si los reguladores o las empresas afectadas publicarán más detalles.

Producido por la redacción de Vocemundi con asistencia de IA. Traducido automáticamente del inglés; la versión original prevalece.