Ofcom investiga a Meta por la evaluación de riesgos de la función Instants de Instagram

El regulador británico de las comunicaciones, Ofcom, ha abierto una investigación sobre Meta. Examinará si la empresa incumplió la Ley de Seguridad en Línea al no evaluar adecuadamente los riesgos de su función Instants de Instagram antes de lanzarla. Instants se lanzó en Instagram en mayo. The Guardian, la BBC y Reuters informaron sobre la investigación.

Según la BBC, Ofcom dijo que su investigación examinaría si Meta no llevó a cabo «una evaluación adecuada y suficiente de los riesgos de contenido ilegal y de los riesgos para menores antes del lanzamiento de Instants».

Instants permite a los usuarios compartir imágenes que desaparecen después de ser vistas, según The Guardian y la BBC. La BBC informó de que estas imágenes pueden verlas las personas que un usuario ha seleccionado como «mejores amigos» o los seguidores mutuos. También informó de que los mensajes y las imágenes que desaparecen ya habían sido señalados anteriormente como un riesgo particular para los usuarios menores y adolescentes de algunas aplicaciones.

Según ambos medios, la Ley de Seguridad en Línea obliga a las plataformas a realizar evaluaciones de riesgos antes de introducir cambios significativos en el diseño o el funcionamiento de su servicio. Según The Guardian, los incumplimientos pueden dar lugar a medidas que van desde una advertencia formal hasta una multa de hasta el 10 % de los ingresos mundiales.

Contexto jurídico más amplio

Según The Guardian, Ofcom ya investiga si Meta no atendió una solicitud de información relacionada con WhatsApp. Meta, TikTok y X impugnan ante los tribunales la cantidad de información que Ofcom les exige en virtud de la ley. La BBC dijo que las tres empresas comparecieron ante el tribunal esta semana. The Guardian informó de que Meta también impugna su inclusión en una nueva categoría de la ley que conlleva obligaciones adicionales. Por separado, la BBC informó de que Meta sostiene que sus aplicaciones de mensajería y para compartir imágenes no deberían estar sujetas a requisitos adicionales de la ley, como combatir los anuncios fraudulentos de pago.

The Guardian informó de que Meta ha demandado a Ofcom ante el Tribunal Superior por la forma en que el regulador cobra tasas a las empresas tecnológicas para cubrir sus costes de funcionamiento. La BBC informó de que Meta ha argumentado que Ofcom no debería poder imponer multas basadas en los ingresos anuales mundiales. Las informaciones no aclaran si se refieren al mismo caso.

Qué está en disputa

Meta afirma que realizó un análisis de riesgos antes del lanzamiento. Según la BBC, Ofcom dijo que Meta no había evaluado adecuadamente los riesgos de la función. Las informaciones no describen qué deficiencias identificó Ofcom, si Ofcom cuestiona la versión de Meta sobre las reuniones informativas previas al lanzamiento ni cuándo se espera una decisión.

Qué dice cada parte

• Ofcom: La BBC citó al director de cumplimiento normativo, George Lusty, quien dijo: «Nuestras leyes de seguridad en línea son claras: los cambios significativos en las plataformas deben someterse a una evaluación de riesgos antes de su lanzamiento». Añadió: «La seguridad desde el diseño debe estar integrada, no añadida a posteriori, y la investigación de hoy demuestra que actuaremos cuando nos preocupe que los proveedores no estén cumpliendo».
• Meta: La BBC citó a un portavoz de Meta, quien dijo: «Realizamos un análisis de riesgos e informamos a Ofcom sobre esta función en varias ocasiones antes de lanzarla». Meta afirma que la función bloquea el reenvío e incluye todas las protecciones de las Cuentas de adolescente; la BBC dijo que también bloquea las capturas de pantalla y la posibilidad de volver a compartir. El portavoz dijo: «Por supuesto, cooperaremos con Ofcom durante esta investigación».
• Molly Rose Foundation: Según The Guardian, la fundación dijo que era crucial que Meta «rinda cuentas por sus incumplimientos de la Ley de Seguridad en Línea».

Análisis

El caso parece poner a prueba cómo aplica Ofcom el requisito de la ley de evaluar los riesgos antes de introducir cambios de diseño significativos. La cuestión central no es si Meta evaluó Instants, algo que afirma haber hecho, sino si alguna evaluación fue «adecuada y suficiente» a juicio de Ofcom. Los posibles resultados que se han mencionado en virtud de la ley van desde una advertencia formal hasta una multa considerable; la investigación también podría concluir sin que se constate un incumplimiento. La investigación se desarrolla además en paralelo a varios litigios entre Meta y Ofcom. La forma en que se resuelvan esos casos podría influir en las competencias y el enfoque del regulador, pero las informaciones revisadas por Vocemundi no indican un calendario.

Producido por la redacción de Vocemundi con asistencia de IA. Traducido automáticamente del inglés; la versión original prevalece.