Un estudio califica ChatGPT for Teens de «riesgo inaceptable»; OpenAI cuestiona las pruebas, según la BBC

Un estudio publicado el 7 de octubre de 2026 describió ChatGPT for Teens, de OpenAI, como un «riesgo inaceptable» para los jóvenes. Dos medios, la BBC y Anadolu, informaron de esta conclusión. La BBC identifica el estudio como una investigación de la organización sin fines de lucro Common Sense Media. La información de Anadolu solo está disponible como titular y no identifica el estudio.

Según la BBC, OpenAI publicó ese mismo día, el miércoles 7 de octubre de 2026, sus propios datos sobre el uso por parte de adolescentes. La empresa también cuestionó la metodología de la investigación.

Antecedentes

Según la BBC, OpenAI lanzó ChatGPT for Teens en el verano de 2026. En agosto implementó barreras de protección para adolescentes. OpenAI afirma que estas funciones se activan para los usuarios identificados como de entre 13 y 17 años. Según la descripción de OpenAI, su objetivo es:

• bloquear el lenguaje romántico o de otro tipo que pueda fomentar la dependencia emocional
• impedir que la herramienta dé a entender que es consciente
• bloquear las imágenes sexualizadas y mostrar recordatorios cuando un adolescente comparte una imagen «sensible»
• notificar a los padres con cuentas vinculadas sobre conversaciones relacionadas con autolesiones o conductas alimentarias desordenadas

La BBC citó el anuncio del producto de OpenAI, que describía «funciones para promover un uso saludable y controles adicionales para los padres».

Según la BBC, Common Sense Media utilizó varias cuentas registradas como pertenecientes a adolescentes. Su investigación abarcó conversaciones tanto anteriores como posteriores a la introducción de las barreras de protección.

Puntos en disputa

La principal controversia es si las pruebas reflejan cómo funcionan las salvaguardas en la práctica. La BBC es el único medio que recoge ambas versiones.

Common Sense Media afirma que las cuentas de nueva creación vinculadas a padres no generaron ninguna alerta parental tras una hora de conversación sobre ideación suicida, autolesiones o conductas alimentarias desordenadas. Afirma que las alertas solo se activaron en cuentas más antiguas, con semanas de historial de conversaciones sobre temas sensibles.

Un portavoz de OpenAI dijo que una revisión determinó que gran parte de las pruebas podría haber comenzado y terminado antes de que los controles parentales estuvieran plenamente activados.

Qué dice cada parte

Common Sense Media afirma que ChatGPT evitó los juegos de rol sexuales con usuarios jóvenes, pero que otras barreras de protección fallaron, incluso en conversaciones sobre el suicidio. Su informe señala que la herramienta «no recomendó de forma fiable que los adolescentes en crisis se pusieran en contacto con una línea de ayuda o un profesional». También indica que la herramienta sigue utilizando lenguaje antropomorfizado. La organización sostiene que OpenAI debería vetar a los menores de 18 años hasta que se demuestre que las barreras de protección son fiables. La BBC citó a Tom Siegel, que dirige el Youth AI Safety Institute de Common Sense, quien dijo que el producto «podría dar a los padres una falsa confianza en barreras de protección y alertas de seguridad que con frecuencia no funcionan».

OpenAI afirma que el uso medio de los adolescentes es inferior a 15 minutos al día y se centra principalmente en el aprendizaje. Afirma que casi la mitad de los usuarios adolescentes dejó de usarla rápidamente tras un recordatorio de pausa. La BBC citó a un portavoz de OpenAI, cuyo nombre no se indicó, que dijo: «Acogemos con satisfacción una evaluación independiente rigurosa, pero no creemos que las pruebas de Common Sense Media reflejen con precisión cómo funcionan en la práctica las salvaguardas de ChatGPT para adolescentes ni las perspectivas de los expertos sobre cómo la IA puede apoyar a los adolescentes».

Contexto y lagunas

La BBC también informó de que OpenAI se enfrenta a varias demandas por el tiroteo de Tumbler Ridge, en Canadá, en febrero de 2026. Según la BBC, el atacante, de 18 años, había hablado de violencia armada con ChatGPT durante meses. OpenAI ha pedido disculpas por no haber alertado a las fuerzas del orden sobre la cuenta.

Las informaciones revisadas por Vocemundi no describen el tamaño de la muestra de ninguna de las partes. Tampoco describen cómo se elaboraron las cifras de uso de OpenAI. Estas cifras no han sido verificadas de forma independiente.

Análisis

El desacuerdo se centra en el momento y el método, más que en si las salvaguardas importan. Ambas partes aceptan que las alertas parentales forman parte del diseño de seguridad del producto. Si nuevas pruebas confirmaran que las alertas fallan en las cuentas nuevas, podría aumentar la presión para imponer límites de edad más estrictos. Si se demostrara que la versión de OpenAI sobre el momento de activación es correcta, la conclusión central del estudio podría quedar debilitada. Las informaciones revisadas por Vocemundi no establecen ninguno de estos dos escenarios. Una replicación independiente, una divulgación más completa de los datos de ambas partes y las respuestas de reguladores o expertos independientes podrían ayudar a aclarar la situación. Nada de esto figura en la cobertura actual.

Producido por la redacción de Vocemundi con asistencia de IA. Traducido automáticamente del inglés; la versión original prevalece.